Pomoc i kontakt
Odpowiedzi bez szukania po instrukcji.
Dowiedz się, czym jest bon kaucyjny, jak przygotować opakowanie do zwrotu i jak Kaucio pomaga zachować dane papierowego wydruku na iPhonie.
Co to jest bon kaucyjny?
Bon kaucyjny to papierowy wydruk, który sklep lub automat może wydać po przyjęciu opakowań oznaczonych znakiem kaucji. Potwierdza kwotę należnego zwrotu i pozwala odebrać kaucję w kasie albo innym wskazanym punkcie. Zachowaj oryginał do rozliczenia.
Ile wynosi kaucja za butelkę lub puszkę?
Kaucja wynosi 0,50 zł za jednorazową butelkę na napój z tworzywa sztucznego do 3 l, w tym typową butelkę PET, oraz 0,50 zł za metalową puszkę do 1 l. Za szklaną butelkę wielokrotnego użytku do 1,5 l kaucja wynosi 1,00 zł. Kwotę znajdziesz na etykiecie obok znaku kaucji.
Jak rozpoznać opakowanie objęte systemem?
Na etykiecie musi być oficjalny znak systemu kaucyjnego oraz kwota 0,50 zł albo 1,00 zł. System obejmuje oznaczone butelki na napoje z tworzyw sztucznych do 3 l, metalowe puszki do 1 l i szklane butelki wielokrotnego użytku do 1,5 l. Sam materiał lub kształt opakowania nie wystarczy.
Czy potrzebuję paragonu i gdzie mogę oddać opakowanie?
Paragon nie jest potrzebny. Opakowanie możesz oddać w punkcie zbiórki, który przyjmuje dany rodzaj opakowań. Należą do nich między innymi sklepy powyżej 200 m², uczestniczące mniejsze sklepy, automaty kaucyjne i inne oznaczone punkty. Nie musisz wracać do miejsca zakupu.
Jak przygotować opakowanie do zwrotu?
Opróżnij opakowanie, ale go nie zgniataj. Zachowaj etykietę, czytelny kod kreskowy oraz nakrętkę, jeśli opakowanie ją ma. Nie trzeba go myć.
Jak długo jest ważny bon kaucyjny?
Przepisy nie wyznaczają jednego terminu ważności bonów. Ministerstwo Klimatu i Środowiska wskazuje, że bon powinien być ważny co najmniej miesiąc. Zawsze sprawdź datę i instrukcję na wydruku oraz zachowaj papierowy oryginał do rozliczenia.
Czym jest Kaucio?
Kaucio to aplikacja na iPhone'a, która pomaga zrobić zdjęcie papierowego bonu, sprawdzić i zapisać jego dane, pilnować terminu ważności oraz wrócić do zapisanego kodu.
Jak działa skanowanie bonu?
Robisz zdjęcie bonu i zatwierdzasz albo poprawiasz zaproponowany kadr. Kaucio próbuje rozpoznać tekst oraz kod kreskowy lub QR na urządzeniu. Przed zapisem możesz poprawić nazwę punktu, adres, kwotę, numer bonu, wartość kodu i daty.
Czy potrzebuję internetu albo konta?
Do podstawowej pracy z zapisanymi bonami aplikacja nie wymaga konta. Obecna wersja przetwarza skany i przechowuje je lokalnie na urządzeniu.
Czy sklep zaakceptuje kod z ekranu?
Kaucio tworzy widok kodu z wartości zapisanej z bonu i może zwiększyć jasność ekranu, ale o akceptacji decyduje punkt realizacji. Zachowaj papierowy bon do czasu odebrania kaucji.
Gdzie mogę pobrać Kaucio?
Kaucio jest już dostępne w App Store. Pobierz aplikację na iPhone'a bezpośrednio z oficjalnej strony Kaucio w App Store.
Informacje sprawdzono 17 lipca 2026 r. w materiałach Ministerstwa Klimatu i Środowiska: system kaucyjny oraz zasady bonów kaucyjnych.
Kontakt bez formularza
Napisz bezpośrednio do twórcy Kaucio.
Opisz problem i podaj model iPhone'a, wersję iOS oraz wersję Kaucio. Nie wysyłaj zdjęcia bonu ani wartości kodu, jeśli nie są potrzebne do rozwiązania zgłoszenia.